Dos claves- que no podes dejar de saber - para mejorar la comunicación interpersonal


Comunicación interpersonal

Uno de los comentarios que recibí de la publicación de -Como interactuar en un grupo de Whatsapp y no morir en el intento- fue: "Me parece que lo de comunicación intrapersonal e interpersonal es muy técnico, ¿A qué se refiere comunicación interpersonal?"

Y la verdad que no me había puesto a pensar de la importancia que tiene la comunicación interpersonal , hasta que comencé a reflexionar y a repensarla como valor primordial, no solo de las relaciones, sino también en las organizaciones o instituciones. (pero de eso hablare en otro artículo)

Somos seres sociales, interactuamos con otras personas todo el tiempo, la comunicación es la esencia de las relaciones y desarrollar ciertas habilidades sin lugar a dudas mejorará las relaciones interpersonales.

Seguramente , algunas de ellas ya las conoces, pero es interesante tenerlas en cuenta y ver bien sobre que trata cada una:

Primer clave: LA ESCUCHA ACTIVA: Así es para poder comunicarse mejor, antes hay que ESCUCHAR...¿¿ Parece extraño no??

Sin embargo es uno de los principios más difíciles e importantes. Es más, la mayoría de los problemas de comunicación que acontecen en una relación se deben a no saber escuchar. Y escuchar no es lo mismo que oír, escuchar implica esfuerzo de interpretación. Se debe escuchar activamente lo que dice y lo que no dice...Lo cual significa que además de lo que esta diciendo se deben Considerar los sentimientos, ideas y pensamientos que subyacen a lo que se esta diciendo. Por eso para escuchar activamente se precisa EMPATIA, es decir ponerse en lugar del otro.

-¿¿Qué debemos evitar para conseguir la escucha activa??

-Las distracciones: Ojo con el uso del teléfono cuando alguien nos esta hablando.

-Interrumpir al que habla: No dejarlo terminar.

-Juzgar: Dejar los prejuicios de lado.

-Ofrecer soluciones prematuras : Sin terminar de escuchar apurarnos.

-Rechazar abiertamente lo que dice: a veces disminuimos o lo ninguneamos.

-Contar la propia historia. “A mi me paso pero peor”.

-Sacar a relucir el síndrome del experto.

La segunda clave: y capaz menos tenida en cuenta, es LA DISPOSICIÓN PSICOLÓGICA, es decir, la preparación , los prejuicios y los pre-conceptos que tengamos sobre esa persona o asunto también inciden en la comunicación personal. Por esa razón, no quiere decir que seamos robots, pero que es importante reconocer cuál es la disposición que tengo antes de comunicarme con tal o cual persona. “Nunca nos podemos entender” “Yo le digo y es como hablarle a la pared” . Estás como otras frases generalmente nos mal disponen a hablar o bien a comunicarnos interpersonalmente.

-Tips para mejorar la comunicación

📎Cuando critiques a otro habla de lo que hace y no de lo que es.

📎Si tienes que discutir, mejor un tema a la vez.

📎No ir acumulando emociones negativas sin decirlas.

📎No traer siempre a colación el pasado.

📎Ser especifico, concreto y preciso (No generalizar)

📎Ser breve.

📎Cuidado con la COMUNICACIÓN NO VERBAL ( gestos, posturas, señas)

📎Elegir el momento y el lugar adecuado. Tanto para criticar o discutir (en privado) como para elogiar ( en un grupo de personas significantes)

Ahora podemos mejorar nuestra comunicación interpersonal, ¡¡¡Deja tu comentario!!! Voy a aplicar LA ESCUCHA ACTIVA 👂

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